Orange stressé

" Vingt-trois suicides en dix-huit mois... "La direction de France Télécom
fait mine de découvrir l'ampleur du problème, mais, en réalité, elle savait
qu'il allait y avoir de la casse, et ce bien avant 2007 et l'instauration d'un
Observatoire du stress et de la mobilité forcée", affirme Ivan du Roy,
journaliste à Témoignage chrétien et auteur d'Orange stressé, le management
par le stress à France Télécom, uneenquête réalisée auprès de salariés, de
syndicalistes et de médecins à paraîtreen octobre. "En 1995, soit avant
l'ouverture à la concurrence, elle aurait déjàdemandé aux médecins du travail
de comptabiliser les suicides !" Des révélations qui risquent de ne pas faire
l'affaire de Didier Lombard, président du groupe. Car - hasard du calendrier -
la parution du livre tombe en pleine polémique. Et si la direction peine à
s'expliquer face aux pouvoirs publics, Ivan du Roy, lui, avance des éléments
de réponse. Il revient sur une décennie de mutations à marche forcée chez
France Télécom et décrit par le menu le management par le stress, un système
où le harceleur est lui-même harcelé, et la détresse de salariés déboussolés
par les restructurations sans fin et qui tuentà la tâche. "
LE POINT

" Ivan du Roy, auteur du livre Orange stressé, le management par le stress à
France Télécom, a mené une enquête approfondie sur l'univers de l'opérateur
téléphonique, touché par une vague de suicides en son sein. "
GRAZIA

" Depuis des années déjà, les alertes sur le mal-être des salariés de
l'entreprise [France Télécom] se sont multipliés: insomnies, recours aux
anxiolytiques, explosion des arrêts maladie,démissions et, aujourd'hui,
suicides sur le lieu de travail. Que s'est-il passé? Il faut lire l'essai,
remarquablement documenté, d'Ivan du Roy, intitulé Orange stressé, pour en
prendre la mesure. Voir comment l'entreprisea brutalement glissé de la culture
du service public à celle de "machine à cash",comment les priorité se sont
déplacées du pôle technique au pôle commercial, comment les traditionnels
ingénieurs et polytechniciens se sont vu souffler leur autorité au profit des
cost killers, les "réducteurs de coûts" formés dans les cabinets de conseil
anglo-saxons. Ivan du Roy montre comment le management par le stress a été
érigé en système afin de pousser vers la sortie les salariés les plus
réticents face à la nouvelle donne, en particulier ceux qui bénéficient encore
du statut de fonctionnaires. "
TÉLÉRAMA

" Objectifs inatteignables, mobilité accélérée, mutations géographiques,
changements de postes injustifiés: Ivan du Roy démontre comment ce management
par le stress, érigé en système par la direction, est destiné à pousser les
salariés à quitter une entreprise en voie de privatisation, en particulier les
fonctionnaires au statut trop encombrant. "
LIVRES HEBDO