Comment travailler avec tout le monde (ou presque)

Etre épanoui et réussir au travail dépend en grande partie de ses relations professionnelles, que ce soit avec son supérieur, son équipe, ses collègues, ses clients ou encore ses prospects. Pourtant, on laisse souvent faire le hasard en espérant que l'on s'entendra bien. Et il arrive un moment où l'on est déçu, irrité ou frustré... Or cela ne devrait pas se passer comme ça, chaque relation peut être meilleure.
En créant de manière intentionnelle la meilleure relation possible, celle-ci devient plus pérenne, les malentendus moins nombreux, moins longs et moins douloureux, ce qui est fondamental au bonheur et succès au travail.
A partir de cinq questions à se poser et à poser à son entourage, l'auteur déroule une méthode et les clés pour poser les fondations de relations solides et sereines.