Guide illustré du management

Être promu au rôle de manager peut être excitant mais aussi stressant: vous devez réussir à faire travailler votre équipe ensemble et vous serez jugés sur les résultats. Bien sûr la personnalité du manager est importante pour ce faire mais il y a six domaines qu'il doit maîtriser pour aborder son nouveau rôle au mieux:

- Le management des personnes: où l'on apprend comment se fixer des objectifs et les planifier, instaurer un climat de confiance pour avoir des équipes performantes, déléguer les tâches, savoir motiver et évaluer les performances;

- Le leadership: des conseils pratiques pour mettre en place un environnement où chacun se sent à sa place et motivé;

- Devenir plus performant: des outils pour se connaître soimême, renforcer ses points forts et pallier ses faiblesses;

- Communiquer efficacement: de l'adaptation à la présentation de visuels et à la présentation en public, de la communication externe à la communication en interne sur les différents médias, etc.;

- Se présenter: les éléments clefs d'une bonne présentation, à l'oral, à l'écrit, que vous fassiez une présentation formelle, parliez devant vos équipes, vous adressiez aux médias;

- Négocier: vous découvrirez plusieurs techniques pour réussir à négocier dans diverses situations.

Prenez du recul grâce à la rubrique «Demandez-vous...»; découvrez des conseils d'expert dans les encadrés «Conseil» et de nombreux exemples concrets; enfin, grâce aux tableaux «à faire/à éviter» ne vous laissez pas piéger par les fréquents écueils.

C'est un ouvrage complet et très visuel qui couvre toutes les différentes problématiques auxquelles un manager se trouve confronté.